Fuchs lança em Portugal os ‘Smart Services’, nova abordagem global à lubrificação industrial

A Fuchs introduziu em Portugal os ‘Smart Services’, uma solução inovadora que combina tecnologia digital, equipamentos e serviços especializados para transformar a gestão da lubrificação. Disponível para todas as empresas, independentemente do fornecedor de lubrificantes, o novo conceito promete maior controlo operacional, redução de custos e eliminação de paragens não programadas.

Uma nova abordagem à gestão da lubrificação industrial acaba de chegar ao mercado português. A Fuchs anunciou o lançamento dos 'Smart Services', uma solução global que integra equipamentos, serviços técnicos e ferramentas digitais, com o objetivo de otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e reduzir falhas associadas à lubrificação.

De acordo com a empresa, esta inovação distingue-se por permitir uma gestão totalmente personalizada e digitalizada da lubrificação, adaptada às necessidades específicas de cada cliente. “É outra dimensão. Os 'Smart Services' ultrapassam de longe as soluções integradas que disponibilizávamos até agora com os Serviços de Assistência Técnica. Permitem uma gestão digital completa da lubrificação, com vantagens significativas ao nível da redução de paragens não programadas e de danos em equipamentos”, afirma Carlos Braga, diretor técnico da Fuchs Portugal.

Uma das principais novidades é o facto de o serviço estar disponível não apenas para clientes da marca, mas para todas as empresas que utilizem lubrificantes. “Pela primeira vez, lançamos um serviço acessível também a empresas que trabalham com outras marcas. Qualquer indústria ou oficina em Portugal pode contratar os 'Smart Services', sendo todo o processo desenvolvido à medida”, sublinha o responsável.

A implementação segue uma metodologia estruturada em quatro etapas: análise das necessidades da instalação, desenvolvimento de um plano de lubrificação, gestão contínua e otimização dos processos.

Os ‘Smart Services’ estão organizados em três áreas principais: equipamentos, serviços e digital. A componente de equipamentos inclui dispositivos e ferramentas para aplicação, análise e controlo de lubrificantes. Já a vertente de serviços abrange programas de otimização de processos e redução de custos, como o Fuchs Care, bem como consultoria, auditorias, formação e engenharia de aplicação. Na área digital, destacam-se soluções de software e dispositivos para monitorização de condições, apoio logístico, automatização e melhoria da sustentabilidade.

Entre as ferramentas disponíveis, destaca-se o sistema Fluids Connect, um software de gestão da manutenção que permite monitorizar, em tempo real, todos os pontos de lubrificação. Através de códigos QR, os operadores acedem às instruções específicas de cada ponto, podendo registar intervenções e garantir o cumprimento das rotinas. O sistema envia alertas automáticos em caso de falhas ou tarefas não executadas, assegurando uma gestão transparente e rigorosa.

Além da monitorização, a solução inclui a organização física dos lubrificantes nas instalações, com identificação e rotulagem personalizadas, contribuindo para maior segurança e eficiência operacional. A Fuchs disponibiliza também apoio na definição dos locais ideais para armazenamento de cubas, tambores e outros recipientes.

A tecnologia já está em funcionamento em Portugal. A oficina da Daimler Truck Retail, em Alverca, é o primeiro cliente a implementar os ‘Smart Services’, utilizando sensores autónomos para monitorizar níveis e consumos de lubrificantes e anticongelantes. “Para nós é essencial controlar o stock de forma eficiente. Com os sensores e o software da Fuchs, conseguimos esse controlo de forma rápida, cómoda e integrada”, afirma Rogério Silvestre, diretor pós-venda da empresa.

Com esta aposta, a Fuchs reforça a sua estratégia de digitalização e diferenciação no mercado, apoiada também por uma equipa dedicada e pelo seu laboratório, que continua a ser um dos pilares da oferta técnica da empresa.