60 DIGITALIZAÇÃO E INDÚSTRIA 4.0 Da IA generativa aos dados unificados: a próxima transformação digital A ascensão da inteligência artificial generativa em 2024 conduziu a uma mudança na forma como as empresas abordam a gestão de dados. A inovação já não se limita à exploração de dados estruturados, mas abrange a gestão de ponta a ponta de toda a informação empresarial, incluindo documentos, imagens, vídeos e registos não estruturados. A gestão da informação vai estar no centro da transformação digital em 2025. A Stratesys, multinacional tecnológica com mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de soluções digitais inovadoras, identificou cinco tendências-chave na consolidação do paradigma 'Information Driven'. 1. Modelos de governação da informação: A base de qualquer estratégia eficaz de IA é um modelo robusto de governação da informação. Em setores como o farmacêutico, a implementação de frameworks de governança garantirá a conformidade regulamentar e a qualidade dos dados para o desenvolvimento de análises preditivas e decisões automatizadas. 2. Plataformas de dados unificadas: A consolidação de dados estruturados e não estruturados num único ambiente facilitará a tomada de decisões. Uma equipa de marketing, por exemplo, poderá analisar dados de campanhas, inquéritos e ativos visuais a partir de uma única plataforma, otimizando o seu desempenho. 3. Automatizar a classificação da informação: Com o crescente volume de dados, será imprescindível automatizar a sua organização. Na engenharia, por exemplo, os sistemas serão capazes de identificar informações-chave em documentos técnicos e classificá- -las automaticamente, agilizando os processos. 4. Automação interdepartamental: A eliminação dos silos de informação permitirá fluxos de trabalho mais eficientes. Um exemplo disto é a integração entre os departamentos de serviço ao cliente e de logística no setor do retalho, facilitando respostas ágeis e melhorando a experiência do utilizador. 5. Implantação de assistentes contextuais: A pesquisa de informações tornar-se-á mais eficiente graças aos assistentes alimentados por IA, capazes de compreender o contexto e fornecer respostas precisas. Esta tecnologia reduzirá o tempo gasto na localização de documentos importantes. “2025 marca um ponto de viragem na forma como as empresas gerem a sua informação. Estamos perante uma oportunidade única para transformar digitalmente os processos empresariais e maximizar o valor do conhecimento disponível”, afirmou Luis FernándezSanguino, diretor de Content Driven Processes da Stratesys. n
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